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    靈武市持續優化辦事環境

    信息來源:靈武市政府辦  發布時間:2021-04-07   保護視力色:              字體顏色: 【       恢復默認

    靈武市從服務群眾需求出發,細化服務舉措和經辦流程,打造“有速度”“有溫度”辦事環境。

    一、創新“便民模式”,營造寬松環境。印發《關于調整完善靈武市參加企業職工基本養老保險人員退休審批管理服務工作的通知》,減少申報環節與材料,優化辦事流程與時限。在年底高峰期,設立流動咨詢引導員,幫助服務對象辦理業務。為60歲以上、殘疾等人員開通綠色通道,推行社保卡現場激活金融功能,3.2萬人在網上完成資格認證,解決年老體弱等群體辦事難問題。

    二、推行“綜合柜員制”,實現一次辦結。優化升級辦事流程,“一站式”“一窗口”受理單位參保登記等業務,實現“只進一扇門”“最多跑一次”。每日申請全部隨即受理,后臺針對不同情況進行查檔審批,最大限度壓縮退休申報審核環節和時限,服務更加便捷、優質、高效。

    三、開展業務培訓,提升窗口隊伍素質。堅持每周二窗口1小時例會學習,由業務能手專題授課,提高窗口人員政策法規、政治理論及專業技能水平;不定期開展交流討論,認真分析工作中存在的各類問題,提出解決方案。選派年輕業務骨干分批次參加培訓,組織中層干部到周邊兄弟縣市學習先進經驗做法,不斷提升隊伍整體素質。

                                            (聯系人:袁俊婕18709514611)

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